La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Pantalla touch | No |
| Marca tarjeta gráfica | No aplica |
| Sistema operativo específico | Windows 10 |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Ancho | 27 |
| Detalle de la garantía | 1 año por defectos de fabrica - La garantía es proporcionada directamente por la marca. El proceso para hacer efectiva la garantía requiere una coordinación previa entre el usuario y la marca, ya sea por teléfono o correo electrónico. El usuario debe entregar el equipo en el centro autorizado de la marca, previo acuerdo de coordinación. La marca no realiza el servicio de recolección a domicilio para equipos en garantía. La garantía no cubre el cambio de consumibles, como tintas o cajas de mantenimiento. La garantía no cubre la extracción de cuerpos extraños, daños por golpes ni configuraciones incorrectas. La garantía no se aplica a piezas dañadas debido a un mal manejo del equipo. La garantía extendida será válida únicamente si el equipo está registrado en el portal oficial de la marca. En caso de desistir de la compra, el empaque debe permanecer sellado. No se aceptarán equipos que hayan sido abiertos. |
| Tarjeta gráfica específica | AMD Ryzen 3 7330U 2.3/4.3GHz |
| alto | 10 |
| Largo | 29 |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Procesador | Intel Core Ultra 5 |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Modelo | HP 255 G10 |
| País de origen | China |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Detalle de la Condición | Equipo nuevo |
| Dimensiones | 350 mm x 154 mm x 274 mm |
| Características | Cuenta con bluetooth |
| Capacidad de almacenamiento | 256GB |
| Requiere IMEI | No |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | Negro |
| Garantía | 1 año |
| Segmento | Empresarial |
| Núcleos del procesador | Deca core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Características de la pantalla | FHD |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 10 |
| Tipo | Notebook |
| Memoria RAM | 8GB |
LENOVO|