La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Año de lanzamiento | - |
| Detalle de la garantía | IMPORTANTE: La garantía aplica solo dentro de los 7 días posteriores a la entrega y cubre fallas de fábrica (ej. el producto no enciende o tiene defectos estéticos de origen). El proceso de evaluación puede tomar hasta 15 días hábiles. La garantía es gestionada directamente por la marca. El cliente debe contactar a la marca (vía teléfono o correo) para coordinar el servicio de garantía. El producto debe ser entregado intacto en un centro de servicio autorizado, previa coordinación. |
| Requiere Serial Number | Si |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Modelo | RI 439DI |
| Detalle de la Condición | IMPORTANTE: La garantía aplica solo dentro de los 7 días posteriores a la entrega y cubre fallas de fábrica (ej. el producto no enciende o tiene defectos estéticos de origen). El proceso de evaluación puede tomar hasta 15 días hábiles. La garantía es gestionada directamente por la marca. El cliente debe contactar a la marca (vía teléfono o correo) para coordinar el servicio de garantía. El producto debe ser entregado intacto en un centro de servicio autorizado, previa coordinación. |
| No frost | Sí |
| Material de electrodomésticos | Acero |
| Características | Iluminación |
| Fabricador de hielo interior | No |
| Material de las bandejas | Vidrio templado |
| Dispensador de agua | Sí |
| Peso del producto | 57.5 kg |
| Garantía | 1 año |
| Sistema de enfriamiento | No Frost |
| Ancho | 65 cm |
| Alto | 169.6 cm |
| Tipo de dispensador de agua | Automático |
| Temperatura máxima de congelamiento | -18°C - 0°C |
| Profundidad | 65 cm |
| Tipo de refrigerador | Top Freezer |
| Dispensador de hielo | No |
| Clase de clima | N (Normal) 16ºC-32ºC |
| Eficiencia energética | A |