La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Duración en condiciones previsibles de uso | NUEVO |
| Detalle de la garantía | GARANTÍA DE 12 MESES DEL FABRICANTE. Para Devoluciones el producto debe estar con sus accesorios completos, no pueden estar rotos los sellos, No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la boleta o factura de compra. |
| Tamaño de la pantalla | 21.5 |
| Dimensiones | Dimensiones con base 31.3 x 20.7 x 1.39 cm |
| Modelo | 64X86AA |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Detalle de la Condición | PRODUCTO SELLADO POR EL FABRICANTE |
| Compatible con | Windows |
| Cantidad de entradas | 2 |
| Características de la pantalla | FHD,IPS |
| Tiempo de respuesta | 5 ms |
| Velocidad de imagen | 75 Hz |
| Incluye | Monitor portátil HP |
HP|