La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: colchones, camas, juegos de dormitorios y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | Se establece un plazo máximo de 15 días hábiles (a partir de la fecha de entrega) dentro del cual el cliente podrá solicitar la devolución. EXCEPCIONES: Se podrán considerar excepciones en caso de productos defectuosos (FALLA DE FABRICA) o que no cumplan con las especificaciones indicadas. IMPORTANTE Estado del producto: El producto debe devolverse en su embalaje original (CAJA), sin daños físicos, con todos sus accesorios y manuales. Cabe resaltar que, es obligatorio presentar su comprobante de compra original (FACTURA O BOLETA). |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Procesador específico | Intel Core i3-N305 |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Tarjeta gráfica específica | INTEL UHD GRAPHICS |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Modelo | 15IAN8 |
| Detalle de la Condición | Caja sellada |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Color | FROSTBLUE |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | HDMI,USB,USB-C,Wifi 6 |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Características de la pantalla | FHD |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Memoria RAM | 8GB |
LENOVO|