La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| cantidad de paquetes | 2 |
| Detalle de la garantía | Garantía del Producto Este armazón de cama cuenta con una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación en la estructura de madera tornillo, costuras y tapizado. Condiciones de la Garantía: ✅ Aplica para defectos de fabricación en la estructura, uniones y costuras. ✅ Cubre problemas en la espuma de alta densidad si presenta deformaciones anormales bajo uso adecuado. ✅ El tapizado está garantizado contra defectos de fabricación, como costuras mal realizadas o fallas en la tela. Exclusiones de la Garantía: ❌ Daños causados por mal uso, golpes, humedad excesiva o exposición a sustancias corrosivas. ❌ Desgaste normal por el uso o mantenimiento inadecuado. ❌ Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados. Para hacer válida la garantía, es necesario presentar el comprobante de compra. Para cualquier consulta o reclamo, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. |
| Tamaño de la cama | Queen |
| Modelo | CAT0019004 |
| País de origen | Perú |
| Detalle de la Condición | Embalado con fill y papel craff |
| Garantía | 1 año |
| Incluye | Solo incluye la cama y la cabecera, no incluye colchón. |
GENERICO|