La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | GARANTIA POR DEFECTO DE FABRICACION 12 MESES. LA GARANTIA DEL EQUIPO ES DIRECTAMENTE CON EL FABRICANTE DE LA MARCA O SU REPRESENTANTE EN EL PAIS. LA GARANTIA NO INCLUYE SOFTWARE Y ESTA EXCLUIDA DE MAL USO Y DAÑOS PROVOCADOS. NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES SI EL EQUIPO PRESENTA USO Y/O HA SIDO DAÑADO O SE ENCUENTRA INCOMPLETO. |
| Ancho | 25CM |
| Pantalla touch | No |
| Marca tarjeta gráfica | AMD |
| Largo | 35CM |
| Procesador específico | AMD RYZEN 5 7535HS |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Tipo de Portátil | Laptop Gamer |
| alto | 2CM |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Tarjeta gráfica específica | RADEON RX 6550M |
| Tamaño de la pantalla | 15 |
| Modelo | HP Victus Gaming 15 FB2063DX |
| País de origen | Estados Unidos |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Procesador | Amd Ryzen 5 |
| Dimensiones | 2CM X 36CM X 23CM |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Detalle de la Condición | EQUIPOS SON NUEVOS SE LES REALIZAN PRUEBAS DE OPERATIVIDAD INSTALACION DE SOFTWARE Y VERIFICACION DE CONTENIDO ANTES DE SU ENVIO POR LO QUE EL EMPAQUE PUEDE SER O NO ABIERTO PARA ESTE FIN |
| Características | Cuenta con bluetooth |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Color | GRAPHITE BLACK |
| Garantía | 1 año |
| Segmento | Gamer |
| Núcleos del procesador | Hexa core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Características de la pantalla | LED |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Incluye | Notebook, Cable de Poder, Cargador, Manuales y garantía |
| Capacidad de la tarjeta de video | 4GB |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 60 hz |
| Tipo | Gamer |
| Duración de la batería (hrs) | 6 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4.6 |
| Memoria RAM | 8GB |
HP|