La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Procesador específico | Qualcomm SM6475 |
| Detalle de la garantía | 6 meses, solo por fallas de fábrica. Se excluyen las fallas por manipulación incorrecta o por factores externos no atribuibles a fallas de fábrica. El producto ingresará al servicio técnico autorizado para diagnosticar la falla, por lo que deberán hacernos llegar el producto a nuestras instalaciones para proceder con la validación de garantía. *Exclusiones de la garantía: El producto presente golpes, ralladuras, modificaciones, circuitos quemados, sellos de garantía vulnerados/dañados/no visibles, presenta ingreso de líquidos, piezas sueltas, cable u fichas cortadas, mala instalación o usos anormales en cuanto a las indicaciones en el manual del producto. El producto presente daños ocasionados por mal uso o uso distinto al indicado en el manual de uso, o derivados de la instalación de aplicaciones o programas. El producto presente daños causado por variaciones de voltaje o descargas eléctricas. El producto haya sido abierto y manipulado por personal no autorizado por la marca. El producto presente señales de mal uso por parte de cliente, daños ocasionados por falta de cuidado con el producto o factores ajenos (oxidación, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, ingreso de líquidos, rupturas, entre otros). Se verifiquen daños causados por la instalación de piezas o accesorios no autorizados. El producto no presente número de serie de fabricación o se encuentre alterado. Requiere registro en lista blanca. |
| Resistente al agua | IP67 (Protegido contra polvo y humedad) |
| Sistema operativo específico | Android 15 |
| Cámara posterior | 50 MP |
| Tamaño de la pantalla | 6.7 |
| Modelo | A36 |
| Detalle de la Condición | Producto original Sellado |
| Procesador | Qualcomm |
| Dimensiones | 16.3 cm x 7.8 cm x 0.7 cm |
| Capacidad de almacenamiento | 128GB |
| Generación | 5G |
| Color | Blanco |
| Garantía | 6 meses |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi |
| Características de la pantalla | Amoled |
| Cámara frontal | 12 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Memoria RAM | 8GB |
| Incluye cargador | No |
SAMSUNG|