La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Ancho | 22.04 cm |
| Procesador específico | INTEL CORE ULTRA 7-155H DE 3.8 GHZ TURBO BOOST 4.8 GHZ |
| Tarjeta gráfica específica | INTEL GRAPHIC |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Pantalla touch | Sí |
| Largo | 29.8 cm |
| alto | 1.69 cm |
| Detalle de la garantía | 10 MESES FALLA DE FABRICA ,LA GARANTÍA NO CUBRE CONEXIÓN A VOLTAJES NO ADEUCADOS , DAÑOS PRODUCIDOS POR LA EXPOSICIÓN A AMBIENTES HÚMEDOS (POLVO, DERRAME DE LÍQUIDOS) . CUALQUIER OTRO CASO DONDE SE COMPRUEBE UN USO INADECUADO (PANTALLA ROTA ). SI EL ARTEFACTO HA SIDO MANIPULADO POR PERSONAL AJENO A MORAL STORE EIRL.SISTEMA OPERATIVO CAMBIADO , INFECCIÓN POR VIRUS . SI PRESENTA ALGUNA FALLA DE FÁBRICA DENTRO DE LOS PRIMEROS 7 DÍAS SE REALIZA CAMBIO DE PRODUCTO , PASANDO LOS 7 DÍAS EL PRODUCTO INGRESARÁ A SERVICIO DE GARANTÍA . |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Tamaño de la pantalla | 16 |
| Resolución de pantalla | WQXGA |
| Cantidad de puertos USB | 1 |
| Procesador | Intel Core Ultra 7 |
| Dimensiones | 29.8 x 22.04 x 1.69 cm |
| Características | Ajuste del brillo,Cuenta con bluetooth,Cuenta con micrófono,Pantalla táctil,Pantalla touch,Recargable |
| Modelo | SPECTRE 16 -AA0013DX |
| País de origen | China |
| Detalle de la Condición | NUEVA EN CAJA |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Color | NEGRO |
| Núcleos del procesador | 16 core |
| Velocidad de imagen | 120Hz |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Incluye | PRODUCTO PRINCIPAL,CARGADOR,FUNDA DE REGALO |
| Capacidad de la tarjeta de video | 2GB |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 120 HZ |
| Tipo | Notebooks |
| Duración de la batería (hrs) | 4 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4.8 GHZ |
HP|