La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| cantidad de paquetes | 1 |
| Detalle de la garantía | Garantía de 1 mes por defectos de fabricación. No aplica por mal uso del producto (como dejar la vela encendida sin supervisión o almacenarla en lugares muy calurosos). |
| Material | Cera |
| País de origen | Perú |
| Dimensiones | 7 cm de diámetro x 12 cm de alto |
| Detalle de la Condición | Producto nuevo elaborado a mano Cada vela es única debido a su fabricación artesanal Empaque en perfectas condiciones listo para regalo |
| Tipo de vela | Perfumada |
| Garantía | 1 mes |
| Incluye | 1 vela artesanal ALEMA elaborada con cera de soya orgánica, con diseño de postre y aroma. Presentada en un envase de vidrio con tapa de bambú, dentro de una caja |
GENERICO|