La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tipo | Sofás |
| Material de la estructura | Madera de pino |
| Detalle de la garantía | Tugó te informa que la garantía sobre defectos de fabricación en estructura, mecanismos y materiales, tiene vigencia de 2 años |
| Material del tapiz | Tela |
| Material | Tela |
| Modelo | Valencia |
| País de origen | Colombia |
| Peso del producto | 62 kg |
| Color | Mostaza |
| Garantía | 2 años |
| Dificultad de armado | Baja |
| Ancho | 172 |
| Alto | 90 |
| Profundidad total | 86 cm |
| Tamaño del sillón | 2 cuerpos |
| Material del relleno | Espuma |
| Material de las patas | Metal |
| Patas desmontables | Si |
| Requiere armado | Sí |
TUGO|