La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: colchones y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Tipo de tratamiento de cabello | Nutrición |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Forma farmacéutica | Líquido |
| Características | Orgánico |
| Formato belleza | Frasco |
| Condición del cabello | Maltratado o dañado |
| Detalle de la garantía | Producto nuevo y sellado garantia de tienda y compania 3 meses |
| Hecho en | Colombia |
| Detalle de la Condición | 3 Meses |
| Tipo de piel | Todo tipo de piel |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Cantidad contenida en el empaque | 150ML |
| Peso del producto | 0.3 |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Incluye | 20 |
Natura|