La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Pantalla touch | Sí |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Procesador específico | Intel® Core™ Ultra 5 120U 1.4GHz hasta 5.0GHz, Caché 12MB, 10 Núcleos |
| Detalle de la garantía | TERMINOS Y CONDICIONES ROISCOMPUTER S.A.C. solo es el distribuidor de los equipos *La garantía es proporcionada por la marca *El servicio de garantía es previa coordinación telefónica o vía correo electrónico (usuario y la marca) *El equipo debe ser debidamente entregado por el usuario en el centro de autorizado de la marca previa coordinación. *La marca no realiza recolección a domicilio de equipos por garantía *La garantía no aplica para extracción de cuerpos extraños, golpes o configuraciones *La garantía no aplica para cambio de piezas dañadas de su equipo en caso de mala manipulación *La garantía extendida solo es efectiva si el equipo se encuentra registrado en el portal de la marca *En caso desista de la compra el empaque debe encontrarse sellado, no se aceptarán equipos abiertos. *No se aceptan devoluciones por error de compra |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Modelo | HP Envy x360 14-ES1013DX - 9R8R2UA |
| Procesador | Intel Core I5 |
| Detalle de la Condición | Nuevo sellado de fabrica |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Requiere IMEI | Si |
| Requiere Serial Number | Si |
| Garantía | 1 año |
| Núcleos del procesador | Deca core |
| Características de la pantalla | FHD |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Memoria RAM | 8GB |
HP|
Laptop HP Envy x360 14-ES1013DX Core i5 120U/ 8Gb Ram/ 512Gb SSD/ 14" FHD Táctil/ W11-9R8R2UA
Vendido por rois computer s.a.c.
Seller Info
Producto publicado directamente por rois computer s.a.c..ROIS COMPUTER S.A.C. RUC 20544257677