La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | La garantía no cubre daños causados por negligencia, golpes, uso inapropiado o manipulaciones indebidas. Desde la recepción del producto tendrá 7 días para reportar alguna falla o desperfecto del producto pasado ese tiempo NO HABRA LUGAR A RECLAMO YA QUE LOS PRODUCTOS SALEN REVISADOS AL 100%. |
| cantidad de paquetes | 1 |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Capacidad de lavado | 19KG |
| Potencia | 600 W |
| Detalle de la Condición | La devolución del producto solo aplica si existiera falla física en el producto dentro de los primeros 7 días después de haberlo recibido. Las devoluciones no serán aceptadas si el producto está en mal estado, incompleto, usado o si el empaque está dañado. |
| Modelo | WA19CG6441BDPE |
| Material del tambor | Acero inoxidable |
| Centrifugado | Sí |
| Tipo de carga | Superior |
| Garantía | 1 año |
| Voltaje | 220V |
| Color | Gris Titanio |
| Peso del producto | 40kg |
| Clase de clima | N (Normal) 16ºC-32ºC |
| Tipo de pantalla | Digital |
| Alto | 110 cm |
| Tipo de lavadora | Automática |
| Ancho | 63.7 |
| Profundidad | 100 |
| Eficiencia energética | A |
| Número de programas | 8 |
SAMSUNG|