La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.

Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:

Otros plazos para devolución y cambio

  • 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
  • 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.

Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas

  • Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.​​
  • Trajes de baño, fajas, ropa interior.​​​
  • Electrónica.​​​
  • Electro hogar.​​
  • Almohadas y ropa de cama.​
  • Muebles armables y pinturas.​​​
  • Alimentos y cuidado de mascotas.​​​
  • Productos de limpieza (PGC no comestible).​
  • Asiento de inodoro.
  • Toallas de baño y playa.

No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra

  • Productos de compra internacional.
  • Alimentos y bebidas. ​
  • Productos digitales (descarga inmediata).​​​
  • De segunda mano o reacondicionados.​​​
  • Productos hechos a medida.​​​
  • Pinturas color a pedido.​​​
  • Medicamentos, vitaminas y suplementos.​​​
  • Plantas​​.
  • Productos que hayan sido previamente instalados.
  • Baterías de auto.
Ancho30
Tipo de PortátilLaptop
Pantalla touchNo
Procesador específicoAMD Ryzen 5 8640U
Detalle de la garantíaCubre solo fallos de fabricacion No cubre falla fisica, mal uso, negligencia, infeccion de virus, perdida de datos
alto7
Condicion del productoNuevo
Año de lanzamiento2025
Tarjeta gráfica específicaAMD Radeon 760M
Largo49
Sistema operativo específicoWindows 11 Home
Tamaño de la pantalla13
Dimensiones7 x 49 x 30
Resolución de pantallaWUXGA
Cantidad de puertos USB4
País de origenChina
ProcesadorAmd Ryzen 5
ModeloPavilion Aero 13-BG0002LA
Detalle de la CondiciónEn caja
CaracterísticasCámara Web,Carga rápida,Cuenta con micrófono,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi
Capacidad de almacenamiento512 GB
Requiere IMEINo
Requiere Serial NumberSi
ColorPlateado natural
Garantía1 año
Núcleos del procesadorHexa core
Cantidad de puertos HDMI1
Velocidad de imagen60Hz
IncluyeNotebook, cargador, funda
Capacidad de la tarjeta de videoNo aplica
Sistema operativoWindows 11
Tasa de refresco nativa60
Duración de la batería (hrs)10
Velocidad de procesamiento (GHz)4.9
HP|

Laptop HP Pavilion Aero 13-BG0002LA 13.3”, AMD Ryzen 5 8640U AI, 16GB, 512GB SSD, Windows 11 Español

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