La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | 12 meses por fallas de fábrica. El producto ingresará al centro técnico autorizado para revisar el estado del productos y validación de la garantí, por lo que, el producto deberá ser remitido a nuestras instalaciones. *Exclusiones de la garantía: El producto presente golpes, ralladuras, modificaciones, circuitos quemados, sellos de garantía vulnerados/dañados/no visibles, presenta ingreso de líquidos, piezas sueltas, cable u fichas cortadas, mala instalación o usos anormales en cuanto a las indicaciones en el manual del producto. El producto presente daños ocasionados por mal uso o uso distinto al indicado en el manual de uso, o derivados de la instalación de aplicaciones o programas. El producto presente daños causado por variaciones de voltaje o descargas eléctricas. El producto haya sido abierto y manipulado por personal no autorizado por la marca. El producto presente señales de mal uso por parte de cliente, daños ocasionados por falta de cuidado con el producto o factores ajenos (oxidación, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, ingreso de líquidos, rupturas, entre otros). Se verifiquen daños causados por la instalación de piezas o accesorios no autorizados por el fabricante. |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Pantalla touch | No |
| Largo | 1.79 cm |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Ancho | 0.35 |
| Procesador específico | Intel Core i5-12450H |
| alto | 0.23 |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Procesador | Intel Core I5 |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Modelo | 15IAH8 |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Características | Cuenta con wifi |
| Detalle de la Condición | Producto nuevo y sellado |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB |
| Color | Abyss Blue |
| Garantía | 1 año |
| Núcleos del procesador | No aplica |
| Características de la pantalla | FHD |
| Incluye | Producto nuevo,sellado y en caja |
| Tipo | Notebooks |
| Memoria RAM | 16GB |
LENOVO|