La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN De acuerdo con las políticas de cambio y devolución, está prohibida la devolución de aquellos casos relacionados a la disconformidad por las características de software estéticas, físicas y precio del producto, asimismo todo cambio o devolución (exceptuando por los casos anteriormente mencionados), solo deben realizarse dentro de los 7 días calendario contados desde la fecha de compra del producto, previa validación técnica. La garantía es aplicada por defectos de fabricación dentro del periodo establecido según el producto adquirido. La garantía se invalida por daños ocasionados por el usuario. *ver políticas de garantía en: https://www.samsung.com/pe/support/warranty/ |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Cámara posterior | 50 MP |
| Tamaño de la pantalla | 7.6 |
| Dimensiones | 153.5 x 132.6 x 5.6 (mm) / Plegala la dimensión es 153.5 x 68.1 x 12.1 (mm) |
| Modelo | Galaxy Z Fold6 |
| País de origen | China |
| Detalle de la Condición | Producto nuevo |
| Características | Cuenta con bluetooth |
| Generación | 5G |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Requiere IMEI | Si |
| Color | Black |
| Ranura para SIM | Single SIM |
| Garantía | 1 año |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 4400 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,NFC,Wifi |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Características de la pantalla | DYNAMIC AMOLED 2X |
| Cámara frontal | 10 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 3 |
| Memoria RAM | 12GB |
| Incluye cargador | No |