La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.

Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:

Otros plazos para devolución y cambio

  • 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
  • 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.

Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas

  • Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.​​
  • Trajes de baño, fajas, ropa interior.​​​
  • Electrónica.​​​
  • Electro hogar.​​
  • Almohadas y ropa de cama.​
  • Muebles armables y pinturas.​​​
  • Alimentos y cuidado de mascotas.​​​
  • Productos de limpieza (PGC no comestible).​
  • Asiento de inodoro.
  • Toallas de baño y playa.

No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra

  • Productos de compra internacional.
  • Alimentos y bebidas. ​
  • Productos digitales (descarga inmediata).​​​
  • De segunda mano o reacondicionados.​​​
  • Productos hechos a medida.​​​
  • Pinturas color a pedido.​​​
  • Medicamentos, vitaminas y suplementos.​​​
  • Plantas​​.
  • Productos que hayan sido previamente instalados.
  • Baterías de auto.
Detalle de la garantíaGarantía de 1 año por la misma Marca
Tarjeta gráfica específicaintegrado Intel®
Pantalla touchNo
Largo23,6 cm
Procesador específicoIntel® Core™ i5-1235U
Ancho35,98 cm
Año de lanzamiento-
Condicion del productoNuevo
alto1,86 cm
Marca tarjeta gráficaIntel
Tipo de PortátilLaptop Gamer
Sistema operativo específicoWindows 11 Home
Tamaño de la pantalla15.6
Dimensiones35,98 x 23,6 x 1,86 cm
Modelo15-FD0061LA
Cantidad de puertos USB2
Resolución de pantallaFHD+
Detalle de la CondiciónEl cliente tiene 7 dias calendario para solicitar la devolucion o cambio de producto, siempre y cuando este presente fallas de fabrica, en caso de devolucion , el producto no debe tener señales de uso y debe estar con todo su empaque original en buen estado.
Capacidad de almacenamiento512 GB
Requiere IMEINo
Requiere Serial NumberSi
ColorPlateada
Garantía1 año
SegmentoGamer
Núcleos del procesadorDeca core
Cantidad de puertos HDMI1
Características de la pantallaFHD
Capacidad de la tarjeta de videoNo aplica
Sistema operativoWindows 11
Duración de la batería (hrs)8
Velocidad de procesamiento (GHz)-
Memoria RAM12GB
HP|

Laptop HP 15-FD0061LA Intel Core i5-1235U 12GB RAM 512GB SSD 15.6" Pulg. HD WIN 11- Plateado

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