La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | El producto tiene que estar en óptimas condiciones. Se aceptan devoluciones en los 7 primeros días, para reportar alguna falla o desperfecto del producto pasado ese tiempo deberá hacer uso de su garantía. |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Capacidad de lavado | 13 KG |
| Potencia | 200 W |
| Detalle de la Condición | 12 meses. Garantía establecido por el fabricante/marca comercial. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, manipulaciones indebidas hechas POR EL CLIENTE. La garantía no alcanza a los accesorios. El incumplimiento de las instrucciones del fabricante en lo que se refiere a la instalación, uso o mantenimiento del producto excluye al producto de la garantía (Leer manual de uso). De presentar falla de fábrica debe ser reportado en un plazo no mayor a los 7 día de recepcionado el producto. Nota: El cambio o devolución solo aplica en caso de falla de fábrica. El producto debe estar en su empaque original, en buen estado y sin señales de uso o deterioro; caso contrario no se hará efectiva. |
| Modelo | WT13DPBK |
| Material del tambor | Acero inoxidable |
| Centrifugado | Sí |
| Tipo de carga | Superior |
| Garantía | 1 año |
| Color | GRISS |
| Voltaje | 240 |
| Peso del producto | 28 KG |
| Alto | 96.5 CM |
| Tipo de pantalla | Digital |
| Tipo de lavadora | Automática |
| Características | Ajuste de temperatura,Apagado automático |
| Ancho | 59 CM |
| Profundidad | 61 CM |
| Eficiencia energética | A+ |
| Número de programas | 8 |
SAMSUNG|