La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | 1. Cobertura: Nuestra garantía cubre defectos de fabricación en costuras, botones, cierres y acabados por un periodo de 30 días desde la fecha de compra. 2. Exclusiones: La garantía no cubre daños causados por: Mal uso o lavado inadecuado Exposición prolongada al sol, químicos o calor Desgaste normal por uso Modificaciones o arreglos posteriores a la compra 3. Procedimiento para solicitar garantía: Presentar el comprobante de compra Enviar fotos del defecto al área de atención al cliente El producto será evaluado por nuestro equipo técnico En caso de aplicar, se ofrece: reparación sin costo, cambio del producto o nota de crédito (según disponibilidad) 4. Recomendaciones para conservar la garantía: Seguir las instrucciones de lavado en la etiqueta interior Evitar el contacto con superficies ásperas o abrasivas Guardar en lugar seco y ventilado |
| Fit prenda superior | Relaxed fit |
| Tipo | Cortaviento |
| País de origen | Perú |
| Detalle de la Condición | Es un producto nuevo de excelente calidad |
| Material de vestuario | Poliéster,Algodón peruano,Gabardina |
| Modelo | GABARDINA |
| Composición | Tela principal: 65% Poliéster, 35% Algodón Forro interior: 100% Poliéster Acabado: Tratamiento repelente al agua (WR final) |
| Fit | Regular |
| Tipo de cuello | Alto |
| Diseño | Liso,Urbano,Vestir |
| Garantía | 1 mes |
| Largo de mangas | Manga larga |
| Tipo de cierre | Cierre metálico |
| Género | Mujer |
| Medidas del modelo | Largo total: 110 cm (desde el hombro hasta el borde inferior) |
| Incluye | ropa y accesorios |
EVOLUTION|