La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Resistente al agua | IP68 (Protegido contra inmersión) |
| Procesador específico | Snapdragon 7s Gen 3 2.5GHz |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Sistema operativo específico | Android 15 |
| Detalle de la garantía | 12 meses de garantia, software y defectos de fabrica. Condiciones para Cambios de Opinión •Producto no debe tener señales de uso, ni debe ser abierto de su empaque. •El producto debe ser devuelto con todos su empaques, manuales, etiquetas y accesorios, tal cual fue entregado. •El cliente debe presentar su comprobante de pago. •Los costos del servicio logistico para devolver el producto serán asumidos por el cliente. |
| Cámara posterior | 50 MP |
| Tamaño de la pantalla | 6.83 |
| Características | Ajuste del brillo,Lector de huella,Recepción de llamadas |
| Modelo | RMX5051 |
| Detalle de la Condición | producto nuevo sellado |
| Dimensiones | 1272 x 2800 pixels |
| Procesador | Qualcomm Snapdragon |
| País de origen | China |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB |
| Generación | 5G |
| Autonomía | 24hr segun uso |
| Requiere IMEI | Si |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | Negro |
| Garantía | 1 año |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 6000 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Tiempo de carga | 35 min |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi 6 |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Características de la pantalla | OLED |
| Velocidad de imagen | 120Hz |
| Incluye | Celular Realme 14 Pro+, case, cargador, pin y manuales |
| Cámara frontal | 32 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Memoria RAM | 12GB |
| Incluye cargador | Sí |
REALME|