La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: colchones, camas, juegos de dormitorios y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Detalle de la garantía | TÉRMINOS DE LA GARANTÍA QUE CUBRE LA EMPRESA: CUBRE EXCLUSIVAMENTE DEFECTO DE FABRICA, SOFTWARE, SISTEMA OPERATIVO, SEÑAL Y RED. CONDICIONES PARA HACER VÁLIDA LA GARANTÍA POR PARTE DEL TITULAR: PRESENTAR BOLETA DE VENTA O NOTS DE VENTA, EL TIEMPO DE REVISION DEL TELEFONOS SERA COMO MAXIMO DE 15 DÍAS HÁBILES, A PARTIR DE LA FECHA DE RECEPCIÓN, NO SERÁ VÁLIDA SI EL CLIENTE NO PRESENTA LA BOLETA DONDE SE INDIQUE LA SERIE DEL EQUIPO. GARANTÍA QUE NO CUBRE LA EMPRESA: NO HAY RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CAUSADOS POR EL MAL USO DEL EQUIPO, NO SE RECIBE EQUIPO CON RAYONES, CAIDAS, GOLPES PROVOCADOS DAÑOS INTERNOS O EXTERNOS DEL EQUIPO, NO CUBRE LOS DAÑOS PROVOCADOS POR EL CON TACTO DE CUALQUIER LÍQUIDO PARCIAL O TOTAL, NO CUBRE LOS DAÑOS CAUSADOS POR LA ALTA UTILIZACIÓN DE VOLTAJE O ACCESORIOS INADECUADOS, COMO CONECTORES DE CARGA GENÉRICOS O CON UN VOLTAJE MENOR O SUPERIOR AL QUE PERMITE EL MODELO DEL CELULAR, EN CASO DE PANTALLA DE CRISTAL LÍQUIDO ESTE SOLAMENTE SE DAÑAN POR GOLPES O PRESIÓN EXCESIVA. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Cámara principal | 50 MP |
| Sistema operativo específico | Android 13 tiramisu |
| Procesador específico | Exynos 1330 |
| Procesador | Samsung Exynos |
| Año de lanzamiento | 2023 |
| Resistente al agua | No |
| Modelo | SAMSUNG |
| Hecho en | China |
| Detalle de la Condición | NUEVO |
| Capacidad de almacenamiento | 256GB |
| Generación | 4G LTE |
| Garantía del proveedor | 6 meses |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Incluye | 1 |
| Sistema operativo | Android |
| Incluye cargador | No |
GENERICO|