La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| alto | 2.35 cm |
| Pantalla touch | No |
| Procesador específico | Intel® Core™ i5-12450H (hasta 4.4 GHz, 8 núcleos, 12 hilos) |
| Ancho | 32.2 cm |
| Tarjeta gráfica específica | NVIDIA® GeForce RTX™ 3050 (4GB GDDR6 dedicados) |
| Largo | 21.08 cm |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Detalle de la garantía | Ofrecemos una garantía de 1 año por defectos de fábrica. La garantía no cubre daños causados por negligencia, golpes, uso inapropiado o manipulaciones indebidas. |
| Tipo de Portátil | Laptop Gamer |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Detalle de la Condición | Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su compra. Las devoluciones no serán aceptadas si el producto está en mal estado, incompleto, usado o si el empaque está dañado. |
| Modelo | Victus 15-fa0021la Intel Core i5-12450H |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Dimensiones | Largo: 25.50 cm x Ancho: 35.79 cm x Alto: 2.35 cm |
| Características | Cuenta con bluetooth |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Color | AZUL OCEANO |
| Garantía | 1 año |
| Segmento | Diseño |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Características de la pantalla | HD |
| Disco duro secundario | 512GB |
| Incluye | 1 PRODUCTO |
| Tasa de refresco nativa | - |
| Sistema operativo | Android |
| Tipo | Notebooks |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 60 Ghz |
| Memoria RAM | 8GB |
HP|