La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | GARANTÍA directa con nosotros por 3 meses Si experimenta un problema / defecto con su producto durante este período de garantía, contáctenos para que podamos comenzar el proceso. Una vez confirmado, envíenos el artículo defectuoso dentro de los 25 días para facilitar un cambio.La garantía se aplica EXCLUSIVAMENTE a defectos de fabricación y no se aplicará a ningún problema relacionado con el abuso, el mal uso o el desgaste normal, como el polvo, la humedad o el calor. |
| Resistente al agua | No |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Procesador específico | Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2 |
| Sistema operativo específico | Android 14 |
| Cámara posterior | 50 MP |
| Tamaño de la pantalla | 6.78 |
| Modelo | 12R CPH2609 |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Detalle de la Condición | Para Estrenar |
| Dimensiones | 16 x 8 x 9 |
| Características | Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi,Pantalla touch |
| Memoria expandible | 256GB |
| Procesador | Qualcomm Snapdragon |
| Generación | 5G |
| Autonomía | 15 hours |
| Requiere IMEI | Si |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | Gris Hierro |
| Ranura para SIM | Single SIM |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5500 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Garantía | 3 meses |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi |
| Tiempo de carga | 15 hours |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Características de la pantalla | Touch |
| Cámara frontal | 16 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 3.2 GHz |
| Memoria RAM | 16GB |
| Incluye cargador | Sí |
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