La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Procesador específico | Intel® Core™ i5-12450H (hasta 4.4 GHz, 8 núcleos, 12 hilos) |
| alto | 2.35 |
| Ancho | 35.79 |
| Tarjeta gráfica específica | NVIDIA® GeForce RTX™ 3050 (4GB GDDR6 dedicados) |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Largo | 25.50 |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Detalle de la garantía | La garantía de fábrica SÍ procede cuando presenta fallas por defectos de fabricación… NO procede por daños estéticos o manipulación inadecuada causada por el cliente. Ver más detalles y el tiempo de garantía en Especificaciones o Información Adicional. |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Resolución de pantalla | HD+ |
| Detalle de la Condición | Producto nuevo sellado color con diseño exclusivo fabricado con materiales de calidad requeridas por el tipo de producto funciones específicas ligero en su categoría eficaz resistente para el uso responsable garantizado por el fabricante y recomendado por el vendedor |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Modelo | 15-fa0021la |
| Dimensiones | 25.50 x 35.79 x 2.35 |
| Características | Cuenta con bluetooth |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Color | azul oceano |
| Garantía | 1 año |
| Segmento | Diseño |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Características de la pantalla | FHD |
| Incluye | 1 |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tipo | Notebooks |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 60 |
| Memoria RAM | 8GB |
HP|