La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | Devoluciones: Aceptamos devoluciones únicamente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto se encuentre sellado, en caja original, sin uso y en buen estado. En este caso, los costos de traslado/logística inversa corren por cuenta del cliente cuando el motivo es desistimiento o error de compra. Garantía del producto: Cobertura de 12 meses únicamente por fallas de fábrica. La garantía incluye defectos de software y problemas de funcionamiento de fábrica. No cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas, manipulación indebida, exposición a líquidos o reparaciones hechas por terceros no autorizados. El servicio técnico es brindado directamente por nosotros como proveedor autorizado. Para acceder a la garantía, el cliente debe presentar el comprobante de compra. El traslado hacia nuestro servicio técnico corre por cuenta del cliente; si procede la garantía, el retorno del equipo se asume sin costo adicional. |
| Procesador específico | Exynos 1380 |
| Año de lanzamiento | - |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Resistente al agua | IP67 (Protegido contra polvo y humedad) |
| Sistema operativo específico | Android 14 |
| Tamaño de la pantalla | 6.6 |
| Cámara posterior | 64 MP |
| Detalle de la Condición | PRODUCTO NUEVO SELLADO EN CAJA |
| Procesador | Samsung Exynos |
| Dimensiones | 16.1 cm x 7.8 cm x 0.8 cm |
| Resolución de pantalla | FHD+ |
| Características | Ajuste del brillo,Carga rápida,Lector de huella,Pantalla táctil |
| Modelo | GALAXY A35 5G 8GB RAM 256GB |
| Generación | 5G |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Requiere IMEI | Si |
| Autonomía | 24 h de uso continuo |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | PURPURA |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Garantía | 1 año |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Tiempo de carga | 1.2 h con cargador de 25W (no incluido) |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,USB-C,Wifi |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Características de la pantalla | Amoled,FHD |
| Velocidad de imagen | 120Hz |
| Incluye | Samsung Galaxy A35 5G 256GB 8GB RAM – Lila Cable USB-C Herramienta para bandeja SIM Manual de inicio rápido (No incluye cargador, se vende por separado) |
| Cámara frontal | 13 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.4 GHz + 2.0 GHz |
| Memoria RAM | 8GB |
| Incluye cargador | No |
| Sello SEC | No aplica |
SAMSUNG|