La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | La boleta es el comprobante válido. No cubre daños por mal uso, golpes o manipulación indebida. El incumplimiento del manual anula la garantía. Fallas de fábrica deben reportarse en un máximo de 7 días desde la entrega. Cambios o devoluciones solo aplican por defectos de fábrica, con el producto en su empaque original, sin uso ni deterioro. |
| Modelo | BK3878 |
| Grupo de edad | 4 - 5 años |
| Material | Metal,Plástico |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Color | Azul |
| Piezas pequeñas | Sí |
| Peso del producto | 10.37 |
| Alto | 48 cm |
| Ancho | 45 cm |
| Largo | 100 cm |
| Tipo | Autos a batería |
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