La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Pantalla touch | No |
| alto | 1.99 cm |
| Año de lanzamiento | - |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Largo | 23.50 cm |
| Ancho | 35.94 cm |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Procesador específico | Intel® Core™ i7-1355U |
| Detalle de la garantía | Todos nuestros productos son 100% nuevos y cuentan con garantía oficial del fabricante. La garantía aplica tanto en Lima como en provincias, a través de los servicios técnicos autorizados por cada marca. Si el producto presenta alguna falla técnica dentro del periodo de garantía, puedes acudir directamente al centro de servicio técnico de la marca con tu boleta o factura electrónica. Recuerda: La garantía no cubre daños por mal uso, caídas, humedad o intervenciones no autorizadas. Tecnología (laptops, parlantes, audífonos, etc.) Garantía oficial del fabricante. El cliente debe acudir al centro de servicio técnico autorizado correspondiente. Presentación obligatoria de boleta/factura. Cobertura en Lima y provincias. Notas importantes: •Todos los productos deben conservarse con su empaque y accesorios originales para hacer válida la garantía. •La garantía no cubre daños por mal uso, humedad, caídas o manipulación no autorizada. •El tiempo de cobertura de garantía es el otorgado por cada marca, usualmente |
| Tarjeta gráfica específica | Intel® Iris® Xe Graphics |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Modelo | 7Z7H9LT |
| Procesador | Intel Core I7 |
| Detalle de la Condición | El cliente tiene 7 dias calendario para solicitar la devolucion o cambio de producto, siempre y cuando este presente fallas de fabrica; en caso de devolucion , el producto no debe tener señales de uso y debe estar con todo su empaque original en buen estado. |
| Características | Cámara Web,Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Resolución de pantalla | FHD+ |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Requiere IMEI | No |
| Requiere Serial Number | Si |
| Garantía | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi 6 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Segmento | Empresarial |
| Núcleos del procesador | Deca core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Características de la pantalla | FHD |
| Incluye | Manual Laptop, Cargador |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Duración de la batería (hrs) | 7 |
| Memoria RAM | 16GB |
HP|