La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | Política de Garantía – La garantía aplica solo por fallas de fábrica. - No cubre: golpes, signos de humedad o daños por malas actualizaciones. *Para hacer válida la garantía: -El producto debe estar en buen estado, -Debe incluir todos sus accesorios -Y presentar el comprobante de pago. * Pasados 15 días de haber recibido el producto, el cliente debe llevarlo a nuestra tienda física para su evaluación técnica. - El diagnóstico tomará un máximo de 15 días hábiles, donde se determinará el motivo de la falla. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Resistente al agua | IPX4 (Protegido contra las salpicaduras de agua) |
| Procesador específico | Mediatek Helio G100 Ultimate 22GHz |
| Sistema operativo específico | Android 15 |
| Cámara posterior | 108 MP |
| Tamaño de la pantalla | 6 |
| Detalle de la Condición | TOTALMENTE NUEVO |
| Características | Aislador de sonido,Ajuste del brillo,Alarma,Lector de huella |
| Procesador | Mediatek helio |
| Memoria expandible | 1TB |
| País de origen | China |
| Modelo | LJ6 |
| Resolución de pantalla | FHD+ |
| Dimensiones | 6X7X8 |
| Generación | 4G LTE |
| Capacidad de almacenamiento | 256GB |
| Autonomía | 12 HORAS |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Requiere IMEI | Si |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | HYPER TITANIUM |
| Garantía | 1 año |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 7000 |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Cableado |
| Tiempo de carga | 1 HORA |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Características de la pantalla | Amoled,FHD |
| Velocidad de imagen | 120Hz |
| Incluye | EQUIPO CELULAR, CARGADOR COMPLETO, CASE SILICONA, MANUALES, EXTRACTOR DE SIM. |
| Cámara frontal | 8 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Memoria RAM | 8GB |
| Incluye cargador | Sí |
| Sello SEC | 1 |
TECNO MOBILE|