La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Resistente al agua | No |
| Detalle de la garantía | La garantía cubre exclusivamente fallas o defectos de fabricación del producto. No cubre daños causados por mal uso, incluyendo, pero no limitándose a: accidentes, caídas, manipulación inadecuada, exposición a líquidos o modificaciones no autorizadas del producto. El Servicio de Soporte Técnico Autorizado (SSTT) de la marca será el encargado de evaluar el problema y determinar si la falla aplica para la cobertura de la garantía. El cliente deberá entregar el producto en nuestras oficinas ubicadas en: Av. Conde de Lemos 597 - Callao. El producto debe entregarse con la caja y accesorios originales. Para facilitar la evaluación, los equipos deben entregarse sin ningún tipo de seguridad activa (sin contraseña, PIN, patrón, cuentas de correo vinculadas, etc.). El tiempo aproximado para el proceso de evaluación y gestión de la garantía es de 7 a 10 días hábiles a partir de la recepción del producto (en el caso de Motorola: 7 a 15 días hábiles). Una vez que el proceso de garantía haya culminado, el cliente deberá recoger su dispositivo en nuestras mismas oficinas. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Sistema operativo específico | Android 15 |
| Cámara posterior | 50 MP |
| Tamaño de la pantalla | 6.72 |
| Detalle de la Condición | Garantía de fábrica |
| Procesador | Mediatek helio |
| País de origen | China |
| Modelo | Moto G15 |
| Generación | 4G LTE |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB |
| Color | Azul |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5200 |
| Ranura para SIM | Single SIM |
| Garantía | 1 año |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,USB-C |
| Cámara frontal | 8 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Memoria RAM | 4GB |
| Incluye cargador | Sí |
| Sello SEC | - |
Acumula hasta 489 CMR Puntos
Especificaciones principales
- Tamaño de la pantalla:6.72
- Capacidad de almacenamiento:512GB
- Memoria RAM:4GB
- Cámara posterior:50 MP
- Cámara frontal:8 MP
- Sistema operativo específico:Android 15
Código: 149215774