La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Tarjeta gráfica específica | Intel Iris Xe |
| Condicion del producto | Reacondicionado detalle estético (B) |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Largo | 22.8 cm |
| alto | 1.8 cm |
| Pantalla touch | Sí |
| Año de lanzamiento | 2023 |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Ancho | 35.7 cm |
| Detalle de la garantía | 6 meses. Garantía sujeta a inspección y diagnostico del producto para verificar si la falla es de fabrica o por mal uso del equipo, caídas, golpes o agua. Cliente se responsabiliza por envio del producto, si desea efectuar la garantia. |
| Procesador específico | i5-1335u |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Procesador | Intel Core I5 |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Detalle de la Condición | Equipo Seminuevo 100 funcional Grado B (7.5/10) |
| País de origen | China |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Modelo | Envy 15-FE0013DX |
| Características | Cuenta con wifi,Pantalla tactil |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Color | Plateado |
| Conectividad/conexión | USB,USB-C,HDMI |
| Cuenta con bluetooth | Si |
| Núcleos del procesador | Deca core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Características de la pantalla | IPS,Touch |
| Incluye | Estuche Generico con Laptop HP y Cargador |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 144Hz |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.2 GHz |
HEWLETT PACKARD|