La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: colchones, camas, juegos de dormitorios y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Detalle de la garantía | 10 años que cubre exclusivamente defectos de fabricación en la estructura de los resortes del colchón. https://nuve.pe/pages/politica-de-cambios-y-devoluciones |
|---|---|
| Condicion del producto | Nuevo |
| Nivel de confort | Intermedio |
| Relleno del colchón | Resorte Pocket |
| cantidad de paquetes | 1 |
| Material del tapiz | Tela |
| Tipo de cama | Colchones |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Tamaño | 2 plazas |
| Material | Viscoelástica |
| Modelo | Signature |
| Características | Cuenta con independencia de lechos |
| Garantía del proveedor | 10 años |
| Número de piezas | 1 |
| Ancho | 135 cm |
| Largo | 190 cm |
| Alto | 30 cm |
| Tipo de estructura | Espuma |
| Incluye | Colchón, cuchilla especial para la apertura del colchón. |