La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | Cubre solo fallos de fabricación, no cubre daños físicos ni electricos, mal uso, infección de virus, ni perdida de datos, para DEVOLUCIONES: El producto debe estar en su caja y empaques internos originales y en buen estado, accesorios completos tal conforme como le llego, sin password ni PIN, requiere revisión e informe técnico, para VALIDACIÓN de compra, el cliente puede gestionar directamente con la marca, para los productos que cuentan con soporte local de la marca, lo cual puede consultarnos con los datos que aparecen en su comprobante de compra, caso contrario puede enviar el producto o acudir a nuestro establecimiento en Av. Garcilazo de la Vega 1348 Tienda 1A-123 CC Cyber Plaza, Cercado de Lima, previa coordinación |
| Procesador específico | Intel Core Ultra 9 285H |
| Pantalla touch | No |
| Tipo de Portátil | 2 en 1 |
| alto | 8 |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Tarjeta gráfica específica | Gráficos Intel Arc |
| Ancho | 28 |
| Profundidad | 20 |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Largo | 42 |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Procesador | Intel Core Ultra 9 |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Resolución de pantalla | 3K (2944 x 1840) |
| País de origen | China |
| Dimensiones | 8x42x18 |
| Detalle de la Condición | En caja |
| Modelo | Zenbook UX3405C Ultra 9 |
| Características | Cámara Web,Carga rápida,Cuenta con bluetooth,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi,Pantalla touch |
| Capacidad de almacenamiento | 1TB |
| Requiere IMEI | No |
| Requiere Serial Number | Si |
| Rendimiento | Extremo |
| Color | Gris |
| Garantía | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,HDMI,USB-C,Wifi |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Sistema de sonido | 7.1 |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | 16 core |
| Características de la pantalla | OLED,Touch |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Incluye | Notebook, Cargador, Funda, Adaptador USB a RJ-45, Lapiz, Documentacion |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 60 |
| Duración de la batería (hrs) | 15 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 5.4 |
| Memoria RAM | 16GB |