La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: colchones, camas, juegos de dormitorios y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Detalle de la garantía | Si el producto presenta fallas de funcionamiento, debe ser llevado a los Centros de Servicio Técnico Autorizados según la marca, El tiempo para darle solución varia. pero en su mayoría son 15 días hábiles, Donde se reparará o cambiará el producto, en caso amerite. La garantía no será válida en los siguientes casos: uso incorrecto, incumplimiento de las instrucciones del manual de instrucciones, uso en condiciones distintas a las normales, desgaste normal de los accesorios, desarme, reparación y/o alteración del producto por personas o talleres de servicios no autorizados, o daños causados por agentes naturales, golpes, caídas, traslados, líquidos, polvos e insectos. Los accesorios tienen 01 meses de garantía porque están expuestos a golpes como los controles y micrófonos. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | - |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Criterios de Sostenibilidad | Hogar Saludable |
| Potencia | 2000 W |
| Modelo | IG2327SF001 |
| Material de electrodomésticos | Varios |
| Tipo de ensamblado | Totalmente ensamblado |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Requiere Serial Number | No |
| Antiadherente | Sí |
| Color | Negro |
| Voltaje | 220-240V |
| Tipo | Parrillas eléctricas |
| Cuenta con receptor de gases | No |
| Cuenta con ruedas | No |
| Cuenta con termómetro | No |
| Características | Antiadherente |