La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Pantalla touch | No |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Tarjeta gráfica específica | Gráficos Intel® UHD integrados |
| Procesador específico | Procesador Intel Core™ i5-13420H, 8C 4P 4E 12T, núcleo P hasta 4,6GHz, núcleo E hasta 3,4GHz, 12MB de caché inteligente® Intel |
| Detalle de la garantía | A&I REAL COLORS S.A.C. 1.Distribución: A&I REAL COLORS S.A.C. actúa como distribuidor autorizado de los equipos comercializados. 2.Garantía: La garantía es brindada directamente por la marca fabricante y aplica únicamente al hardware del equipo, no al software ni a su configuración en el caso de laptops. 3.Procedimiento de garantía: ⦁El servicio de garantía requiere coordinación previa entre el usuario y la marca, ya sea vía telefónica o por correo electrónico. ⦁El usuario es responsable de entregar el equipo en el centro de servicio autorizado correspondiente, previa coordinación. ⦁La marca no realiza recojo a domicilio de equipos para atención de garantía. 4.Exclusiones de garantía: La garantía no cubre los siguientes casos: ⦁Daños ocasionados por golpes, caídas o manipulación indebida. ⦁Presencia o extracción de cuerpos extraños. ⦁Configuraciones, instalación o reinstalación de software. ⦁Sustitución de piezas dañadas por uso inadecuado o causas ajenas a defectos de fabricación. 5.Garantía extendida: La garantía extendida será válida únicamente si el equipo se encuentra registrado correctamente en el portal oficial de la marca. (En caso brinde la opcion) 6.Política de desistimiento: En caso el cliente desista de la compra, el empaque debe encontrarse completamente sellado. No se aceptarán devoluciones de equipos abiertos o manipulados. 7.Errores de compra: No se aceptan devoluciones por error en la elección o compra del producto. |
| Tamaño de la pantalla | 15.3 |
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| Modelo | IdeaPad Slim 3 15IRH10-83K100KELM |
| Resolución de pantalla | WUXGA |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | Luna Grey |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Características de la pantalla | Anti glare,FHD |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Memoria RAM | 8GB |