La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
| Procesador específico | MediaTek Helio G36 Octa-Core |
| Resistente al agua | IP68 (Protegido contra inmersión) |
| Detalle de la garantía | Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. El periodo de garantía varía según el tipo de producto: - Productos sensibles como audífonos, teclados, mouse, Discos Duro/Solidos, Memorias Ram, cables y accesorios similares cuentan con 1 mes de garantía, aplicable únicamente por fallas de funcionamiento atribuibles al proceso de fabricación. - Equipos tecnológicos como laptops, Smartphone, tablets, parlantes, impresoras, impresoras 3D, amplificadores cuentan con 12 meses de garantía, la cual es brindada directamente por la marca o su servicio técnico autorizado. También nos pueden contactar para apoyar con la gestión de la garantía del producto con la marca. Devoluciones o Cambios: - El cliente puede solicitar devolución o cambio dentro de los primeros 7 días calendario después de recibir el producto. - El producto no debe presentar señales de uso, golpes, arañazos, manchas ni modificaciones. - Se acepta que el empaque original esté abierto, siempre que tanto el producto como sus accesorios se encuentren en óptimas condiciones. - Debe incluir todos los accesorios, manuales, etiquetas, sellos y certificados de garantía originales. - En caso de devolución o cambio, el cliente deberá enviar el producto a nuestra dirección. No procede la garantía o devolución si: - El producto presenta daños físicos o signos de mal uso. - Falta algún accesorio o parte original del empaque. - Se excede el plazo de 7 días para solicitud de cambio o devolución. |
| Año de lanzamiento | - |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Cámara posterior | 50 MP |
| Tamaño de la pantalla | 6.52 |
| Resolución de pantalla | HD+ |
| Dimensiones | 17.5 cm x 8.4 cm x 1.1cm |
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| Modelo | ARMOR-X13 |
| Generación | 4G LTE |
| Capacidad de almacenamiento | 64GB |
| Requiere IMEI | Si |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | Negro |
| Garantía | 1 mes |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 6320 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Incluye | Cargador tipo USB-C (cable y adaptador), mica protectora, 5 manuales pequeños, correa de mano y púa de apertura. |
| Cámara frontal | 8 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.3 Ghz |
| Memoria RAM | 12GB |
| Incluye cargador | Sí |
| Sello SEC | No Aplica |