La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Procesador específico | Intel Celeron N4020 |
| Pantalla touch | No |
| Largo | 24 cm |
| Detalle de la garantía | Gracias a la garantía, si tu producto falla durante los primeros 12 meses, lo podrás reparar. ¡Garantía directamente con la marca!, aplica solo para productos con falla técnica de fábrica y no al uso indebido o manipulaciones. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Ancho | 35 cm |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| alto | 1.71 cm |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Tamaño de la pantalla | 15 |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Procesador | Intel Celeron |
| Detalle de la Condición | Sellado de fabrica |
| Modelo | NV9854 |
| Características | Cuenta con bluetooth |
| Capacidad de almacenamiento | 256GB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | Plateado |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | Dual core |
| Características de la pantalla | IPS |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Memoria RAM | 8GB |
ADVANCE|