La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Detalle de la garantía | La garantía cubre exclusivamente defectos de fábrica y es válida siempre que se informe el inconveniente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción. Para proceder con el cambio o reparación tras el diagnóstico técnico, el producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido, incluyendo su empaque original, etiquetas, manuales y accesorios completos. Esta garantía no aplica en casos de mal uso, daños físicos, contacto con líquidos o intervenciones no autorizadas por terceros. |
| 10 | Nuevo |
| Dimensiones | … |
| Detalle de la Condición | Producto Nuevo |
| Tipo de salida | USB C |
| Modelo | Combo Premium |
| Características | Cuenta con control de volumen |
| Requiere Serial Number | No |
| Tipo de auricular | Auriculares In-ear |
| Color | Negro |
| Alimentación | Otra |
| Garantía del proveedor | 1 mes |
| Cuenta con bluetooth | No |
| Segmento | Productividad |
| Conectividad/conexión | Cableado |
| Incluye | AKG, Adaptador 60w + Cable 1.8m |
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