La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: colchones y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Detalle de la garantía | 12 meses de garantía, SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DENTRO DE LOS PRIMEROS 3 DIAS SOLO SI ESTAN CON TODOS LOS ACCESORIOS COMPLETOS TAL CUAL SE ENTREGO EN CASO CONTRARIO SE RECHAZARA LA DEVOLUCION, el producto debe estar con sus sellos originales, caso contrario no se aceptará el producto. No cubre fallas por golpes, recalentamiento o mal uso |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | FHD |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| alto | 1.79 cm |
| Ancho | 36 cm |
| Largo | 26cm |
| Profundidad | 27.5 |
| Tarjeta gráfica específica | AMD Radeon Graphics |
| Procesador específico | AMD Ryzen™ AI 7 350 (8C/16T, 2,0/5,0 GHz, 8 MB L2/16 MB L3) |
| Marca tarjeta gráfica | AMD |
| Procesador | Amd Ryzen |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Pantalla touch | Sí |
| Tipo de Portátil | 2 en 1 |
| Tamaño de la pantalla | 16 |
| Modelo | 16AKP10 |
| Detalle de la Condición | Producto nuevo sellado en caja |
| Cantidad de puertos USB | 4 |
| Características | Cámara Web,Cuenta con wifi,Pantalla táctil,Puerto HDMI,Puerto USB-C |
| Dimensiones | 26x36x1.79 |
| Capacidad de almacenamiento | 1TB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | COSMIC |
| Rendimiento | Velocidad hasta 5.0 GHz |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,HDMI,USB,USB-C,Wifi |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema de sonido | 2,0 (estereofónico) |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 60hz |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | Asta 5.0hz |
| Memoria RAM | 16GB |
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