La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: colchones, camas, juegos de dormitorios y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Detalle de la garantía | El cliente tiene 7 dias calendario para solicitar la devolución o cambio de producto, siempre y cuando este presente fallas de fabrica, en caso de devolucion , el producto no debe tener señales de uso y debe estar con todo su empaque original en buen estado |
|---|---|
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | Anti glare,FHD,IPS,Corning Gorilla Glass |
| Resolución de pantalla | FHD+ |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| alto | 1.86 cm |
| Ancho | 23.8 cm |
| Largo | 35.98 cm |
| Profundidad | 23.8 cm |
| Tarjeta gráfica específica | Gráficos Intel® integrados |
| Procesador específico | Intel Core 5 120U |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Procesador | Intel Core |
| Año de lanzamiento | - |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Modelo | 15-FD0362LA |
| Detalle de la Condición | Producto nuevo, abierto para revision. |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Dimensiones | 35.98 x 23.8 x 1.86 cm |
| Capacidad de almacenamiento | 1TB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | Plateado |
| Rendimiento | Alto |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | Deca core |
| Disco duro secundario | 1TB |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Memoria RAM | 24GB |