La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: colchones, camas, juegos de dormitorios y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Detalle de la garantía | Se establece un plazo máximo de 7 días hábiles (a partir de la fecha de entrega) dentro del cual el cliente podrá solicitar la devolución. EXCEPCIONES: Se podrán considerar excepciones en caso de productos defectuosos (FALLA DE FABRICA) o que no cumplan con las especificaciones indicadas. IMPORTANTE Estado del producto: El producto debe devolverse en su embalaje original (CAJA), sin daños físicos, con todos sus accesorios y manuales. Cabe resaltar que, es obligatorio presentar su comprobante de compra original (FACTURA O BOLETA). |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | HD |
| Resolución de pantalla | 1366 x 768 |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Procesador específico | Intel inside |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Procesador | Intel Celeron |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Tarjeta gráfica específica | Intel Graphics |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Modelo | HP 14-DQ6104DX |
| Detalle de la Condición | Laptop totalmente nuevo con su sello de fábrica intacto asegurando su autenticidad y originalidad al 100 Lo recibirá en óptimas e impecables condiciones listo para un rendimiento superior |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Características | Cámara Web,Wi-Fi 6 |
| Capacidad de almacenamiento | 128GB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | HONEY LAVENDER |
| Rendimiento | Desempeño confiable para tareas simples y entretenimiento |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Conectividad/conexión | USB-C,HDMI,Wifi |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | Quad core |
| Disco duro secundario | 128GB |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 3.6 |
| Memoria RAM | 4GB |
HP|
Laptop HP 14-DQ6104DX Pantalla 14 HD Intel N150 RAM 4GB 128GB WIN11 HOME.
Vendido por grupo r & q s.a.c
Seller Info
Producto publicado directamente por grupo r & q s.a.c.GRUPO R & Q S.A.C. RUC 20612058238