La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Capacidad de almacenamiento | 256GB |
| Características de la pantalla | Amoled |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi |
| Memoria RAM | 8GB |
| Resolución de pantalla | FHD+ |
| Sistema operativo | Android |
| Sistema operativo específico | Android 14 |
| Procesador específico | Exynos 2400. |
| Año de lanzamiento | - |
| Cámara principal | 50 MP |
| Tamaño de la pantalla | 6.2 |
| Modelo | Galaxy S24 |
| Detalle de la Condición | El cliente tiene 5 dias calendario para solicitar la devolucion o cambio de producto, siempre y cuando este presente fallas de fabrica, en caso de devolucion , el producto no debe tener señales de uso y debe estar con todo su empaque original en buen estado. |
| Características | Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi |
| Procesador | Samsung Exynos |
| Generación | 5G |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | Si |
| Color | Violeta |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 4000 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Ranura para SIM | Single SIM |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Tiempo de carga | - |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Cámara frontal | 12 MP |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | - |
| Incluye cargador | No |
| Sello SEC | - |
SAMSUNG|