La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: colchones y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Detalle de la garantía | 1 año por daños de fabrica |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Sistema operativo específico | Android 14 |
| Procesador específico | MediaTek Helio G99 |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Resistente al agua | IPX4 (Protegido contra las salpicaduras de agua) |
| Conectividad/conexión | USB-C,Bluetooth,Wifi,NFC |
| Cámara principal | 50 MP |
| Tamaño de la pantalla | 6.7 |
| Modelo | Samsung Galaxy A16 |
| Detalle de la Condición | Producto Nuevo |
| Características | Almacenamiento expandible |
| Memoria expandible | 1TB |
| Resolución de pantalla | FHD+ |
| Marca procesador | Mediatek |
| Capacidad de almacenamiento | 128GB |
| Generación | 4G |
| Autonomía | Hasta 2 días de uso moderado |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | Si |
| Color | Negro |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Tiempo de carga | 1.5 h a 2 h |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Características de la pantalla | Amoled |
| Cámara frontal | 13 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Memoria RAM | 4GB |
| Incluye cargador | No |
| Sello SEC | No aplica |