La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: colchones y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Detalle de la garantía | Devoluciones: Aceptamos devoluciones únicamente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto se encuentre sellado, en caja original, sin uso y en buen estado. En este caso, los costos de traslado/logística inversa corren por cuenta del cliente cuando el motivo es desistimiento o error de compra. Garantía del producto: Cobertura de 12 meses únicamente por fallas de fábrica. La garantía incluye defectos de software y problemas de funcionamiento de fábrica. No cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas, manipulación indebida, exposición a líquidos o reparaciones hechas por terceros no autorizados. El servicio técnico es brindado directamente por nosotros como proveedor autorizado. Para acceder a la garantía, el cliente debe presentar el comprobante de compra. El traslado hacia nuestro servicio técnico corre por cuenta del cliente; si procede la garantía, el retorno del equipo se asume sin costo adicional. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | Anti glare,IPS |
| Resolución de pantalla | FHD+ |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| alto | 2.75 |
| Ancho | 38.75 |
| Largo | 27.79 |
| Profundidad | 27.79 |
| Tarjeta gráfica específica | NVIDIA GeForce RTX 5060 8 GB GDDR6 |
| Procesador específico | AMD Ryzen AI 9 365 |
| Marca tarjeta gráfica | Nvidia |
| Año de lanzamiento | - |
| Pantalla touch | No |
| Tipo de Portátil | Laptop Gamer |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Procesador | AMD Ryzen AI9 |
| Tamaño de la pantalla | 17.3 |
| Modelo | 17-DB1002LA |
| Detalle de la Condición | PRODUCTO NUEVO SELLADO EN CAJA, ABIERTO PARA INSTLACION DE WINDOWS |
| Cantidad de puertos USB | 4 |
| Características | Ajuste del brillo,Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi |
| Dimensiones | 2.75 cm x 27.79 cm x 38.75 cm |
| Capacidad de almacenamiento | 1TB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | Shadow Black |
| Rendimiento | Gaming |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,USB,Wifi |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | Deca core |
| Sistema de sonido | 2,0 (estereofónico) |
| Velocidad de imagen | 144Hz |
| Incluye | - |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Capacidad de la tarjeta de video | 8GB |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 144 hz |
| Duración de la batería (hrs) | 8 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | - |
| Memoria RAM | 32GB |
HP|