La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: colchones, camas, juegos de dormitorios y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Detalle de la garantía | TERMINOS Y CONDICIONES ROIS COMPUTER S.A.C. 1.Distribución: ROIS COMPUTER S.A.C. actúa como distribuidor autorizado de los equipos comercializados. 2.Garantía: La garantía es brindada directamente por la marca fabricante y aplica únicamente al hardware del equipo, no al software ni a su configuración en el caso de laptops. 3.Procedimiento de garantía: ⦁El servicio de garantía requiere coordinación previa entre el usuario y la marca, ya sea vía telefónica o por correo electrónico. ⦁El usuario es responsable de entregar el equipo en el centro de servicio autorizado correspondiente, previa coordinación. ⦁La marca no realiza recojo a domicilio de equipos para atención de garantía. 4.Exclusiones de garantía: La garantía no cubre los siguientes casos: ⦁Daños ocasionados por golpes, caídas o manipulación indebida. ⦁Presencia o extracción de cuerpos extraños. ⦁Configuraciones, instalación o reinstalación de software. ⦁Sustitución de piezas dañadas por uso inadecuado o causas ajenas a defectos de fabricación. 5.Garantía extendida: La garantía extendida será válida únicamente si el equipo se encuentra registrado correctamente en el portal oficial de la marca. (En caso brinde la opcion) 6.Política de desistimiento: En caso el cliente desista de la compra, el empaque debe encontrarse completamente sellado. No se aceptarán devoluciones de equipos abiertos o manipulados. 7.Errores de compra: No se aceptan devoluciones por error en la elección o compra del producto. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | FHD |
| Memoria RAM | 24GB |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Requiere Serial Number | Si |
| Tarjeta gráfica específica | Intel Graphics Integrada |
| Procesador específico | Intel® Core™ Ultra 5 225U |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Procesador | Intel Core Ultra 5 |
| Año de lanzamiento | 2026 |
| Pantalla touch | Sí |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Modelo | HP 15-fd2369la-D3XX4LA |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Características | Cámara Web |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Color | Plata |
| Rendimiento | Intel® Core™ Ultra 5 225U, 12 núcleos (2P + 8E + 2 LP E-Core) / 14 hilos, frecuencia turbo de hasta 4.80 GHz, 12 MB de caché Intel® Smart Cache. |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | 12 core |
| Disco duro secundario | 512GB |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Free dos |
| Tasa de refresco nativa | 60 Hz |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4.80 |
HP|
Laptop HP 15-fd2369la Intel Core Ultra 5 225U 24Gb Ram 512Gb SSD 15.6 FHD - D3XX4LAABM.
Vendido por rois computer s.a.c.
Seller Info
Producto publicado directamente por rois computer s.a.c..ROIS COMPUTER S.A.C. RUC 20544257677
Acumula hasta 3039 CMR Puntos
Especificaciones principales
- Tamaño de la pantalla:15.6
- Procesador:Intel Core Ultra 5
- Memoria RAM:24GB
- Núcleos del procesador:12 core
- Tipo de Portátil:Laptop
- Capacidad de la tarjeta de video:No aplica
Código: 155869123