La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: colchones y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Detalle de la garantía | El cliente tiene 7 dias calendario para solicitar la devolución o cambio de producto, siempre y cuando este presente fallas de fabrica, en caso de devolucion , el producto no debe tener señales de uso y debe estar con todo su empaque original en buen estado |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | FHD,Táctil |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| alto | 1.86 cm |
| Ancho | 35.98 cm |
| Largo | 23.6 cm |
| Profundidad | 23.6 cm |
| Tarjeta gráfica específica | Intel® Graphics |
| Procesador específico | Intel® Core™ Ultra 5 225U |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Procesador | Intel Core Ultra 5 |
| Año de lanzamiento | - |
| Pantalla touch | Sí |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Modelo | 15-fd2351la |
| Detalle de la Condición | Producto nuevo sellado en caja |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Características | Pantalla táctil,Pantalla touch |
| Dimensiones | 1.86 cm x 23.6 cm x 35.98 cm |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | plateado |
| Rendimiento | Alto rendimiento para IA, oficina, estudio y productividad |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,HDMI,Wifi |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | 12 core |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 60 Hz |
| Duración de la batería (hrs) | 10 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | Hasta 4.80 GHz |
| Memoria RAM | 8GB |
HP|