La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: colchones, camas, juegos de dormitorios y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Detalle de la garantía | Garantía: Este servicio consiste en que la empresa reparara el producto incluyendo partes, repuestos y mano de obra, sin costo adicional, cuando éste sufre algún desperfecto no atribuible al mal uso, el tiempo seria de un mínimo de 15 días y un máximo de 30 días calendario. Este plazo cuenta desde que el producto ingresa al servicio técnico de la marca de dicho producto autorizado o desde que el servicio técnico revisa el producto. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2026 |
| Tipo de temporizador | Mecánico |
| Garantía del proveedor en meses | 6 |
| Criterios de Sostenibilidad | Consumo Eficiente de Energía |
| Potencia | 1500w |
| Modelo | TSSTTV25FDMAFNS-053 |
| Detalle de la Condición | El producto no tiene que ser manipulado bruscamente rotó o golpeado quemado mojado oxidado sulfatado pegado por el mismo cliente él producto no tiene que ser abierto o desarmado por el mismo cliente si en caso sucede este caso pierde la garantía total |
| Grill | Sí |
| Material de electrodomésticos | ABS,Acero,Aluminio |
| Garantía del proveedor | 6 meses |
| Requiere Serial Number | No |
| Color | Gris |
| Voltaje | 220 V |
| Capacidad | 25Lts |
| Número de rejillas | 1 |
| Peso del producto | 6 Kg |
| Incluye | Manual de uso |
| Alto | 34.2 cm |
| Ancho | 48 cm |
| Profundidad | 50.8 cm |
| Temporizador | Sí |
Acumula hasta 499 CMR Puntos
Código: 156469678