La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: colchones, camas, juegos de dormitorios y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Detalle de la garantía | El cliente tiene 7 dias calendario para solicitar la devolucion o cambio de producto, siempre y cuando este presente fallas de fabrica, en caso de devolucion , el producto no debe tener señales de uso y debe estar con todo su empaque original en buen estado. |
|---|---|
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | Anti glare |
| Resolución de pantalla | WUXGA |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| alto | 1.79 cm |
| Ancho | - |
| Largo | 23.95 cm |
| Profundidad | 34.34 cm |
| Procesador específico | Intel® Core™ i5-13420H |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Procesador | Intel Core I5 |
| Año de lanzamiento | - |
| Pantalla touch | Sí |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Tamaño de la pantalla | 15.3 |
| Modelo | 83K101FDLM |
| Detalle de la Condición | Producto nuevo sellado |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | LUNA GREY |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Memoria RAM | 16GB |