La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | Finezza garantiza que sus productos no tendrán defectos de materiales ni de fabricación durante el período de garantía. Si algún producto presenta alguno de estos defectos durante el período de garantía, Finezza decidirá si repara o sustituye el producto por otro similar. El periodo de garantía es de 12 meses y será debidamente acreditada con un comprobante; sea, boleta de venta y/o Factura. Para ello, en caso requiera reclamar su garantía, el comprador, deberá acercarse presencialmente a nuestro centro de servicio autorizado, mostrando su comprobante de manera física. En caso el producto sufra de daños, deterioros o malos funcionamientos que sean consecuencia de: Accidente, uso inadecuado, negligencia, incendio, agua, rayos u otras causas naturales, modificación no autorizada del producto o incumplimiento de las instrucciones suministradas con los productos, causas externas al producto, como fluctuaciones o fallos de la corriente eléctrica o cualquier daño del producto que se lleve debido al transporte. |
| Material | Acero |
| País de origen | China |
| Modelo | FZ - 0062SP4 |
| Detalle de la Condición | Producto nuevo emitimos boleta y factura electrónica |
| Características | Apto para lavavajillas |
| Garantía | 1 año |
FINEZZA|