La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Garantía | 6 meses |
| Detalle de la garantía | Lo primero que se revisa es que el equipo no tenga Ningun raspón, raya o golpe ( si es así la garantia no va) Si no cuenta con los desperfectos visibles Se acepta el equipo. Desde el día siguiente se cuenta para los días de garantía 5 dias como mínimo y 15 días hábiles como máximo para brindarle una respuesta. 1. Revisan el equipo y verifican la falla que el usuario indica 2. Si no tuviera nada el equipo, se le entregara con los documentos que XIAOMI nos entrega de sus servicio técnico autorizado. 3. Si se verifica la falla que el usuario indica o alguna otra ( se solucionara) si no se pudiera solucionar . 4 se cambia de equipo por uno nuevo mismo modelo 5 si no hubiera ese modelo en stock , se abona por transferencia el monto del equipo. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| País de origen | China |
| Modelo | REDMI A2 2GB RAM 64GB ROM |
| Color | Gris |
| Conectividad/conexión | USB-C |
| Condiciones de la Garantía del Vendedor | Lo primero que se revisa es que el equipo no tenga Ningun raspón, raya o golpe ( si es así la garantia no va) Si no cuenta con los desperfectos visibles Se acepta el equipo. Desde el día siguiente se cuenta para los días de garantía 5 dias como mínimo y 15 días hábiles como máximo para brindarle una respuesta. 1. Revisan el equipo y verifican la falla que el usuario indica 2. Si no tuviera nada el equipo, se le entregara con los documentos que XIAOMI nos entrega de sus servicio técnico autorizado. 3. Si se verifica la falla que el usuario indica o alguna otra ( se solucionara) si no se pudiera solucionar . 4 se cambia de equipo por uno nuevo mismo modelo 5 si no hubiera ese modelo en stock , se abona por transferencia el monto del equipo. |
| Incluye | CELULAR,CABLE USVB,CARGADOR |
XIAOMI|