La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| 10 | Nuevo |
| 11 | Los cambios de prendas son posibles solo si la prenda no ha sido utilizada, no contiene manchas, no haya sido lavada, esté en su empaque original con todas las etiquetas intactas tal cual lo recibió y no hayan pasado más de 48 horas desde la entrega de la orden. |
| Detalle de la garantía | Las devoluciones por garantía solo son posibles siempre y cuando la prenda haya sido entregada en mal estado y/o con alguna falla de fábrica y no haya pasado más de 72 horas desde la recepción de la orden. Para solicitar una devolución, envíe una foto con la descripción de la falla del producto, incluir la factura electrónica junto a sus datos personales, DNI, correo electrónico, celular y número de pedido al correo [email protected]. Evaluaremos la situación para brindarle una solución. En el caso de que el daño sea por consecuencia de un defecto de fabrica o bien si el producto no cumple con las especificaciones de fábrica se reembolsará el coste total del producto. Si el problema se debe a motivos contrarios a la calidad del material, producción o al proceso de envío, no se procederá con la devolución. |
| Fit prenda superior | Regular fit |
| Material de vestuario | Algodón |
| País de origen | Perú |
| Modelo | Top de una sola manga mujer |
| Garantía | 3 meses |
| Largo de mangas | Sin manga |
| Género | Mujer |
| Incluye | Caja de envio |
BALDIMO|